Transformando complexidade em resultado. Lidero projetos estratégicos de TI com foco em eficiência operacional, inovação e impacto financeiro mensurável.
Da base técnica à gestão executiva. Uma trajetória construída entre pessoas, processos e tecnologia.
Mais de 14 anos de experiência em Tecnologia da Informação e 9 anos dedicados a projetos. Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com MBA em Gestão de Projetos pela USP e certificações em metodologias ágeis, Management 3.0 e low code (OutSystems).
Iniciei minha trajetória em áreas técnicas de suporte e desenvolvimento, evoluindo para liderança em projetos diversos e estratégicos, entre implantação de sistemas e operações, abertura de filiais, M&A e análise de fornecedores (tema do meu TCC).
Atualmente, coordeno um time de seis profissionais, entre especialistas em ERP e Analistas de Negócios, atuando na condução de projetos e demandas corporativas, com foco no atendimento ágil às áreas internas, na otimização do tempo, no ganho de eficiência e na redução de custos operacionais.
Cinco posições, quatro empresas, uma evolução consistente — do suporte técnico à coordenação estratégica.
Atuação estratégica no PMO corporativo, conduzindo projetos de alto impacto desde a concepção até o go-live. Discovery, prototipação e validação de produtos e serviços junto à liderança executiva, com entregas voltadas a eficiência operacional, redução de custos e aumento de receita.
Atuação como ponto focal entre cliente, operação e equipe de desenvolvimento, em papel próximo ao de Product Owner. Liderança de implantações de operações e novos clientes, com responsabilidade por levantamento e tradução de necessidades, priorização de backlog, cronograma e sustentação de sistemas legados.
Atuação na Digicob, empresa do grupo Callink especializada em sistematização e operação de processos de cobrança. Atuei como Gestor de Projetos e na sustentação e suporte a clientes de múltiplos segmentos, com destaque para Telecom e Educação.
Atuação como Scrum Master de squad de desenvolvimento, com foco em otimizar a área de Tecnologia de Gestão do Varejo — facilitando cerimônias ágeis, removendo impedimentos e garantindo entregas incrementais validadas pela área de negócio.
Trajetória de evolução técnica do Nível 1 ao Nível 2 de suporte. Responsável pelo suporte remoto em tecnologia TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) — camada crítica de conexão entre PDVs e bandeiras de cartão para processamento de transações financeiras.
Atuação na implantação, homologação e sustentação de sistemas Amex, com elaboração de laudos técnicos e treinamento direto a clientes corporativos do setor financeiro.
Aprendizado contínuo como base para uma carreira em constante evolução.
Seleção dos projetos mais estratégicos da minha trajetória — onde tecnologia, gestão e resultado se encontram.
Atuação atual com a coordenação de 6 profissionais, entre especialistas de ERP e analistas de negócio, na execução de demandas, projetos e sustentação das áreas administrativas internas.
Gerente de Projetos no M&A entre empresas, com a liderança da segregação tecnológica (sistemas e infraestrutura) entre as estruturas adquirida e adquirente, com análise, cronograma, dependências, gestão de riscos e continuidade operacional.
Projeto tema do meu TCC do MBA. Condução de análise comparativa entre fornecedores, separado em 5 etapas e diversos artefatos como o método 5W2H, RFI (requisitos do sistema), Score e Matriz Decisória (comparando custo e aderência).
Análise de ferramentas de mercado, realização de POC em duas operações, medição dos KPIs financeiros e condução do projeto de migração do sistema atual para a nova plataforma.
Implantação de nova filial de uma empresa de Contact Center, desde o planejamento, execução e acompanhamento da instalação de infraestrutura, tecnologia e Go Live da operação de atendimento.
PO no desenvolvimento de plataforma omnichannel para Contact Center, unificando interface e múltiplos canais de atendimento (voz, chat, e-mail, WhatsApp) em uma experiência integrada para operadores e clientes.
Desenvolvimento de sistema CRM utilizando metodologia ágil (Scrum) para o varejo. Atuação dupla como PO e Scrum Master, com gerenciamento e centralização de dados, cadastros, histórico e interações do cliente.
Ponto focal e intermediação das necessidades e opiniões da equipe perante aos líderes e gestores, com o objetivo de garantir um clima organizacional positivo e satisfatório na área. Realização de pesquisas de pulso interna.
Conhecimento consolidado em gestão, metodologias e ferramentas técnicas.
Se você busca um líder de projetos com visão estratégica, base técnica sólida e foco em resultado mensurável — vamos conversar. Estou aberto a oportunidades, parcerias e bons cafés.